1

Пресс-служба Минздрава РД разместила на официальном сайте информацию о возможности каждого из нас оценить качество оказания медицинской помощи. Многие из нас наверное об этом ничего не знали, но в Дагестане с 2015 года проводится независимая оценка качества оказания услуг, являясь одной из форм общественного контроля. Цель – повышение качества и комфорта предоставления медицинских услуг жителям республики.

Как мы знаем, медицинские учреждения работают для пациентов, поэтому так важно, чтобы мы оценили оказываемую нам помощь. Сделать это можно заполнив интерактивную онлайн-анкету, которая размещена на официальных сайтах медицинских организаций и Министерства здравоохранения Республики Дагестана. Для заполнения анкеты нажмите на баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями» на главной странице сайта или перейдите по ссылке — анкета для оценки оказания услуг медицинскими организациями.

Критерии оценки:

— открытость и доступность информации о медицинской организации;
— комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
— время ожидания предоставления медицинской услуги;
— доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
— удовлетворенность оказанными услугами.

На основании полученных результатов составляется рейтинг медицинских организаций, а также рекомендации Общественного совета по улучшению качества работы учреждений. Указанные рекомендации принимаются во внимание и выполняются.