Apple1

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) заподозрила Apple в злоупотреблении доминирующим положением на рынке ремонта iPhone. По словам заместителя руководителя ФАС Андрея Кашеварова, дело против российского представительства Apple «Эппл рус» было возбуждено по жалобе одного из пользователей iPhone.

В случае выявления нарушений руководителю компании грозит штраф до 20 тыс. рублей, а компании – до 1 млн рублей.

Пользователь iPhone, подавший жалобу в ФАС, утверждает, что Apple злоупотребляет доминирующим положением на рынке ремонта своих смартфонов. По его словам, он обратился в авторизованный сервисный центр Apple для замены поврежденного дисплея своего iPhone SE с памятью 64 Гб (стоимость в интернет-магазине Apple – 39990 руб.). Так как Apple не поставляет в Россию дисплеи для iPhone, в ремонте ему отказали, предложив вместо этого приобрести новый телефон по скидочной цене, доплатив 22200 рублей.

Согласно закону о защите прав потребителей производитель должен обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы (не менее 10 лет), что подразумевает поставку в сервисные центры необходимых запчастей, утверждает пользователь. Заменить экран в США стоит около 128 долларов, что намного меньше покупки, даже со скидкой, нового телефона в России.